华润银行实施信息化银行发展战略是实现跨越式发展的必然选择，是解决发展瓶颈的迫切需要，并将由此构建华润银行的核心竞争力。信息化银行建设将始终坚持两个根本原则。第一是问题导向，信息化银行建设是要解决华润银行“五少”问题（即客户少、网点少、资金少、资本少、利润少）；第二是业务发展导向，边建设、边投产、边见效。信息化银行建设不是简单的IT系统搭建，而是更有效的信息传输、更高的获客效率和更优的服务能力。

华润银行信息化银行将充分运用信息科技，打造银行专业专长的服务能力，以O2O的方式，通过产融结合，嵌入客户的产业链、生态圈；建立有效的激励和约束机制，以优质服务，实现与客户的共享与共赢。信息化银行将以问题为导向，做到电子化、流程化、网络化、智能化，实现“小银行、大网络”。

2016年，华润银行努力提升创新驱动发展能力，主动调整业务结构，围绕客户需求，提升综合金融服务能力，积极发现和培育新增长点，全年业务平稳增长，结构持续优化，资产质量明显好转，盈利大幅改善。

一、创建敏捷的IT组织，进一步提升管理效率

对于组织架构进行了四个方面调整：第一，精简部门和岗位，创建符合信息化银行需要的组织架构；第二，升级远程银行中心、个贷中心，创设集中作业中心、反洗钱中心，实现营销、服务、运营、审批放款、反洗钱监管的线上化、集中化，专业化；第三，实施网点职能转型，搭建流程银行，无缝衔接线上线下服务，实现作业处理中心向营销服务中心转型；第四，配合集团华润汇项目，推进人力、财务、采购处理向华润汇的集中。

二、推动信息化创新项目群落地，促进风险经营与业务发展

2016年，华润银行全年完成信息化项目投产上线22个。

流程银行（一期）。实现前后台作业分离、多渠道获客、业务自助线上办理等功能，交易实现无纸化，客户体验持续提升，开卡效率大幅加快。完成了在VTM、PAD终端上办理个人开卡、电子渠道及理财签约业务，阶段实现了前台业务自助化，后台审核集约化、远程化；同时，项目完成影像平台和集中作业平台的搭建，为全面实现流程银行建设目标奠定坚实的基础。

华润通项目。华润通是集团的重大战略项目，也是业务发展的重要依托。华润银行确定了华润通工作蓝图、工作计划等，制定了银行卡发卡策略、金融账户体系设计、支付方案设计、金服频道设计等业务方案，提交建设建议书，并入华润通整体方案向集团汇报，并获批准，配合完成华润通项目上线运行。

营改增项目。为满足国家“营改增”政策要求，完成了增值税管理系统一期上线，实现了价税分离、发票管理、纳税申报及其他优化三大核心功能。

三、完善考核体系，促进信息化银行战略落地实施

设立了独立的信息化银行建设考核卡，并实时跟踪各项任务进展，按月组织绩效考核。

四、加强产品创新，寻找业务突破口

2016年，围绕着信息化银行战略，共开发完善80余项新产品、新业务，不断挖掘业务发展新动能，寻找业务突破口。

（一）公司业务

开发银联商务代付和招标通特色化支付产品；同业中率先发布企业现金理财增值产品，提升企业在筹资和经营活动中的临时闲置资金的使用效率和收益率；设计系列供应网金融创新产品/服务方案，提升供应链金融服务水平；推出“ 拇指贷”产品，专注于住宅抵押市场；运用政策红利发挥自贸区跨境金融积极作用，研发自贸区跨境直贷、自贸区跨境资金池等创新产品。

（二）金融市场业务

逐步完善投行产品体系，同时对产业基金、PPP、投贷联动、绿色金融债等创新产品融资模式进行探讨与研究；新增创鑫优选项目，在直销银行推出创鑫系列产品（金武交所模式、武交所模式）。探索权益类资产投资，大力拓展资本市场创新业务，括理财投资上市公司定向增发业务、上市公司员工持股计划业务、量化对冲投资业务、保本基金投资业务等。

（三）零售业务

创设云闪付、华润付、云缴费，丰富支付结算功能，增加我行产品使用场景；开发华润E贷线上贷款产品，实现从贷款申请、审批到放款全线上化的互联网贷款；丰富借记卡产品，新增华润通联名卡、华润城业主卡和出国金融附卡，增加获客工具；推出出国金融管家服务，提升品牌形象和中高端客户的获客能力。